Gli Angeli per Viaggiatori e le Guide Turistiche: che fare?

Nel corso della bellissima giornata di ieri, in cui gli Angeli per Viaggiatori hanno conquistato una straordinaria visibilità grazie ad un articolo di Repubblica.it e uno spazio dedicato (quasi) fisso in homepage, il prof. Stefano Consiglio, ideatore di questo progetto, ha avuto modo di dialogare online con diverse persone che hanno messo in evidenza il rischio che la nostra iniziativa possa sottrarre lavoro alle guide turistiche.

guida_turistica_indicazioni

E tu, cosa ne pensi?

Per noi questo è un tema importante per lo sviluppo del progetto e che non vogliamo sottovalutare. Siamo molto interessati a raccogliere suggerimenti e proposte per costruire un rapporto positivo con le guide professionali. Apriamo quindi, con questo post, una discussione attraverso la quale condividere questo argomento, con chiunque voglia dirci la sua, in uno scambio di opinioni libero, proprio come quello che si è sviluppato sulla pagina Facebook di Citta’ del Tufo della Maremma e che proponiamo di seguito con il loro permesso:

Città del Tufo Maremma Toscana
Angeli per Viaggiatori. La guida è un “angelo” piovuto dal web- Angeli per viaggiatori. Una singolare travel-community che permette di contattare “ciceroni”-volontari che ti accompagnano nella loro città . Oggi su Repubblica viaggi. C’è qualche Angelo disponibile nel nostro territorio??

Elisabetta Peri
Così a prima vista e senza essermi documentata mi pare una cosa molto scorretta nei confronti di chi ha studiato con fatica per diventare Guida e crearsi così una professione e un lavoro. Mi informerò meglio sperando di sbagliarmi.

Stefano Consiglio
Elisabetta come Angelo di Napoli ho spesso suggerito ai viaggiatori in arrivo a Napoli una bravissima guida per visitare il nostro museo archeologico. Gli angeli NON sono guide turistiche! Ma amici che danno consigli.

Claudia Grilli
Gli angeli non mangiano e non pagano le bollette e magari, prescindendo dalle necessità, non hanno la competenza che si dovrebbe.

Elisabetta Peri
Stefano…perdonami…con tutto il rispetto…per quello ci sono gli uffici di promozione turistica. Claudia…approvo!

Stefano Consiglio
Cara Claudia e cara Elisabetta ma quando andate in vacanza in città che non conoscete ed avete degli amici non li contattate per avere qualche dritta? Vi limitate ai soli uffici di promozione turistica? L’Angelo nelle nostre intenzioni, e così come oggi avvviene (andate a leggere le conversazioni sul nostro sito) fornisce informazioni alle persone prima che queste arrivano in città. Sono il primo che  rispetta la professionalità delle persone e sono pronto a ricevere suggerimenti per evitare che il progetto venga letto come un modo per sottrarre lavoro alle guide professioniste.

Elisabetta Peri
Grazie Stefano, sicuramente sono incuriosita da questo progetto e sto cominciando a leggere, vedo che tu sei il promotore di questa cosa. Se vuoi un consiglio su come evitare che il progetto non venga letto come un modo per sottrarre lavoro alle guide professioniste dovresti fare più attenzione a come viene comunicato ed evitare frasi tipo questa (cito testualmente da Repubblica Viaggi : “chi si mette fisicamente a disposizione come guida turistica”. Ad ogni modo l’idea è carina se rimanesse quella delle intenzioni…consigli di amici…ma ovviamente nessuno poi sarà li a verificare che non si sconfini nelle altrui competenze.
E anche questo post mi sembra tanto un modo per evitare di pagare una guida professionista. Chiudo qui la polemica e ti auguro buona fortuna per il tuo progetto. Io sono una Guida Turistica abilitata per la provincia di Grosseto…e sono sempre a disposizione per fornire informazioni, è il mio lavoro.

Stefano Consiglio
Cara Elisabetta, faremo di tutto per evitare la “deriva” che tu prefiguri e mi impegno a fare molta attenzione al modo con cui comunicheremo in futuro perchè ritengo che la questione che tu poni sia molto importante. Non abbiamo nessun interesse a mettere in difficoltà le persone che fanno il tuo lavoro. Nei prossimi giorni medito su questa questione e sarei felice di raccogliere consigli per allacciare un rapporto di collaborazione con chi svolge l’attività di guida turistica. Grazie per la tua attenzione e per la tua passione.

Elisabetta Peri
Stefano, ho letto attentamente le conversazioni e ribadisco che trovo l’iniziativa molto carina e decisamente utile, trovo la tua intuizione davvero interessante. Molto dipende poi dalla coscienza di ognuno nel non diventare Angelo per propri tornaconti…ho visto ad esempio angeli rimandare gli utenti ai propri siti di servizi turistici…ma ho anche visto Angeli rifiutare richieste di visite guidate e fornire indicazioni su come reperire una Guida Turistica. Come in tutte le cose dipende dall’uso che se ne fa. Sono convinta della tua buona fede e sono convinta che un pò di attenzione e qualche regola ne verrà fuori un ottimo strumento. Non ce l’ho con te ovviamente, ma come tutti tengo al mio lavoro che cerco sempre di svolgere al meglio e con la massima professionalità. Grazie per il garbato scambio di opinioni. :-)

Stefano Consiglio
Cara Elisabetta, ieri abbiamo richiamato l’angelo che rimandava al suo sito (che è stato cancellato dalla conversazione). Al momento riusciamo a controllare in modo abbastanza puntuale (siamo piccoli), adesso abbiamo bisogno di chi partecipa alla community. Grazie a te e quado passo dalle tue parti mi faccio vivo.

E tu, cosa ne pensi?

Hai qualche idea su come conciliare il mondo di Angeli per Viaggiatori e quello delle Guide Turistiche Professionali? Scrivilo qui!
Il Team di Angeli per Viaggiatori

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